マーケティング

マーケティングに関して、日々の取り組みで感じたことや考えたことを書いていきます。

AI検索に振り回されないための、マーケティングの自分軸を作る

最近、AI検索に対応したコンテンツマーケティングの動向についての情報が急激に増えてきた。

「AI検索で自社の情報を取り上げてもらうためには?」

「AIに評価されるコンテンツの作り方とは?」

……業界のあちこちでこういう話が溢れている。

僕も「ちゃんとキャッチアップしなきゃ」と思いつつ、いろいろ情報収集はしているのだけど、正直、日々のキャッチアップだけで大変である。

なんせ、いろんなAI検索の機能リリースやルール変更のスピードが早すぎて、それを追い続けるだけでお腹いっぱいになってしまう。

そんな日々の情報から一歩離れて、少し遠目から眺めてみると、当たり前の仮説に気づく。

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「説得」をやめたら、営業が楽になった。

「ディレクターバンクさんって、どうやって営業しているんですか?アウトバウンドとか、がんがんやっているんですか?」

そんな質問をたまに受けることがある。

いや、そういうの苦手なんでやってないです、と答えると、結構意外そうな顔をされる。

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ググらなくなった顧客に向けて、どんな情報をどう届けるべきか?

自分自身も、もう「まずはWeb検索」ではなくなっていた

何かを調べるとき、最初にどこを開くか。

少し前までの答えは「Googleで検索する」だった。ところが最近、自分の行動を振り返ってみると、どうもそうではなくなってきている。

新しいサービスやトレンドに出会うのは、SNSやYouTubeの中だ。「これ、なんだろう」と思ったら、次にAIに聞いて深く調べる。そして最後に、「この会社、この商品のWebページを見に行ってみるか」と固有名詞でWeb検索する——いわゆる指名検索だ。

検索エンジンは、出発点ではなく、最終的な確認の場所になっていた。

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「何を売るか」より、「なぜ売るのか」から考える。

「何を売るか」よりも、「なぜ売るのか」をきちんと言語化することが、自社のコンテンツマーケティングを改善する第一歩になることがある。

「売上が伸びない会社に共通するのは、顧客に語るストーリーがない」

あるブログで書かれていたこの指摘を読んで、確かにそうだなと思った。

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Webマーケティング交流会を主催して思うこと

弊社が主催しているWebマーケティング交流会が、先日5回目を迎えた。今回もとてもいい雰囲気の中で実施でき、運営メンバーもそれぞれの役回りに慣れてきて、ようやく僕たちらしい「場」が形になってきたように思う。(ご来場いただいたみなさま、本当にありがとうございました)

リアルの交流会を自社のビジネス活動の一環として取り組んでいる企業も多いし、これからやってみようと考えている方もいると思う。そこで今回は、僕がなぜ交流会を主催しているのか。その目的や、実際にやってみて感じていることをまとめてみたい。

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他社との差別化って、無理なんだから考えるのは止めておこう。

サラリーマン時代、新規事業の立ち上げ部署にいた頃のことをよく覚えている。役員会で企画をプレゼンすると、決まって「他社との差別化は?」と質問が飛んできた。

僕なりに差別化ポイントを説明しても、「そこは本当に差別化要素になるのか?」「弱いのでは?」といったコメントが返ってきて、議論ばかりが続き、なかなか前に進まなかった淡い思い出がある。

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ブログを書き続けている

この個人ブログを書き始めて、今年で8年になった。

エントリー数は258本。改めて数えてみると、自分でも「よくここまで続いたな」と思う。

会社勤めを辞めて、今の事業を本格的に始めようと決めた頃に、このブログを立ち上げた。

今日は、そのきっかけや、続けてきて感じたことについて、少し整理して書いてみようと思う。

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新しいサービスを考えるときに気をつけたほうがいいこと7つ

Webマーケティング支援の仕事をしていると、外部のWebマーケティング系のSaaSツールや新規サービスを開発している方から提案を受けることが多い。

そして、僕自身も新しいサービス企画を常日頃から考えている立場でもある。

そんな中で、新しいサービスのネタを考える時に、こういったところを気にしておいたほうがいいなと最近感じていることを、今回はメモとしてまとめておこうと思う。

基本的なことばかりなんだけど、ついつい蔑ろにしてしまいがちなポイントを、自戒の念を込めて整理してみた。

新規サービスを考えている方にとっても、何らかの気づきにつながれば幸いである。

ということで、以下、「新しいサービスのネタを考えるときに気をつけたほうがいいこと7つ」である。

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成果が出ない理由は「施策の中身」より「踏み込み方」に問題があるのかもしれない

Webマーケティングで現状の施策で成果が出ないと、つい新しい施策に意識が向いてしまう。 でも、僕が現場で感じるのは、うまくいかない原因って、案外「今やっていること」にちゃんと向き合いきれていないだけかもしれない、ということだ。

施策そのものが悪いというよりも、それをどう扱っているか。どれだけ踏み込んで検証しているか。 その“踏み込みの深さ”が、成果を大きく左右しているように思う。

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